* POURQUOI ACHETER CHEZ PETITS CITADINS ?
Chez Petits citadins, les enfants valent plus que les logos. Ici, vous trouverez :
- des tee-shirts unis, sans logo ni dessin à l’effigie d’une marque ou d’un héros quelconque,
- des couleurs exclusives, ni mièvres ni flash : pas de rose ou bleu layette, pas de couleurs directement issues de nuanciers d’usine,
- une coupe cintrée avec des manches fuselées : loin du sportswear, des formes "carré" ou "sac"...
- une excellente finition : notre partenaire industriel est reconnu pour la qualité de ses produits. De plus, nos tee-shirts se lavent sans problèmes à 40°C à la machine.

Et surtout des prix accessibles !

* OU ACHETER LES TEE-SHIRTS PETITS CITADINS ?
Les tee-shirts Petits citadins sont en vente
          sur le site petitscitadins.fr
          et en exclusivité au Bon Marché, 24 rue de Seine 75007 Paris.

* COMMENT NOUS CONTACTER ?
contact@petitscitadins.fr
Tél : 01 42 58 03 54 de 10H00 à 19h00 du mardi au vendredi
Adresse : 19, rue Ramey, 75018 Paris

* EN CAS DE PROBLEME, QUEL EST LE DELAI POUR OBTENIR UNE REPONSE ?
Dès qu'un problème nous est signalé, nous nous engageons à vous répondre en 1 à 2 jours maxi.

*J'AI BESOIN D'UN CONSEIL ?
Nous sommes à votre disposition pour vous renseigner et dialoguer avec vous, n'hésitez pas à nous contacter ! MERCI !

* QUE SE PASSE-T-IL EN CAS D'ECHANGE ET DE RETOUR ?
Il est très important d'être complétement rassuré avant d'acheter sur une boutique en ligne, c'est pourquoi vous pouvez à tout moment et pour tout type de raison, dans un délai de 7 jours, obtenir un remboursement ou un échange d'un de nos produits (majoré des nouveaux frais d'envois comme le prévoit la législation française sur la vente à distance).
Pour ce faire, il faut nous renvoyer notre produit dans son emballage d'origine et surtout "non porté" ou "non utilisé" à l'adresse ci-dessus. Si toutefois ce délai de 7 jours est dépassé, n'hésitez pas à nous contacter en cas de problème !
Nous sommes certains que nous trouverons ensemble une solution satisfaisante !

* LE PAIEMENT EST-IL BIEN SECURISE ?
Oui évidement, notre sytème de paiement en ligne est sécurisé. La transaction est sécurisée grâce à la plateforme de la Banque Populaire Lorraine Champagne.
Lorsque vous optez pour le paiement en ligne par carte (CARTE BLEUE, VISA, EUROCARD-MASTER CARD), toutes les données que vous saisissez (numéro et date d’expiration de votre carte) sont immédiatement cryptées (en mode SSL) et enregistrées sur le serveur de paiement sécurisé de la Banque Populaire et ce, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Ces informations ne sont connues que des serveurs de la Banque Populaire.
A AUCUN MOMENT NOUS NE SOMMES EN POSSESSION DE VOS DONNEES BANCAIRES.

* QUAND MON COMPTE SERA T'IL DEBITE ?
Votre compte ne sera débité qu'au moment de l'expédition de votre commande.

* QUELS SONT LES DELAIS DE LIVRAISON ?
En France il faut compter 2 à 5 jours selon la poste et à partir du moment où vous avez effectué votre commande.

* COMMENT SONT LIVRÉS LES COLIS ?
Selon le nombre d'articles, la livraison se fait sous enveloppe kraft renforcé ou en boîte carton. Le mode d'expédition est lettre ou colissimo